Compensação e Mudanças nos Vouchers!

[Piabeta Kun 359]

Ao final da manhã do dia 02 de Julho, a Cipsoft publicou notícia sobre a tão aguardada compensação pelos problemas ocorridos em Maio e durante as primeiras semanas de Junho do corrente ano. Devido aos maciços ataques DDoS, a jogabilidade foi prejudicada por vários problemas de conexão, login, mass kicks e lags.

Durante todo este tempo, a equipe técnica da desenvolvedora do Tibia esteve juntamente com seus parceiros trabalhando para a solução e o retorno da estabilidade do jogo. E, conscientes tanto da demora para solução do problema e de seus efeitos negativos, bem como da frustração e desapontamento da comunidade devido a limitação e prejuízo da experiência de jogo, a CipSoft pretende compensar os jogadores que sofreram perdas das seguintes formas:

• Contas Premium e Free

1 Voucher 2x XP/Skills

– Para contas que logaram no tibia entre a noite de 30/04/15 e o meio dia de 24/06/15;

– Duração de 3 dias;

– Validade de 1 ano para ser ativado. Ou seja, após passar o período de validade ele não mais poderá ser ativado e a conta perderá o benefício. A medida valerá também para vouchers ativos que não tenham sido utilizados em sua totalidade.

• Contas Premium

As compensações serão feitas individualmente, baseadas em um estudo realizado pela CipSoft sobre o impacto causado pelos problemas a cada conta.

1 Voucher 2x XP/Skills Adicional

– Os dias de benefício dependerão do impacto individual dos problemas em cada conta.

1 Voucher Premium Time ou 2x XP/Skills Adicional

– O jogador escolherá qual benefício deseja ter com este terceiro voucher;

– Os dias de benefício dependerão do impacto individual dos problemas em cada conta.

Ainda que as formas de compensação tenham sido divulgadas, não há uma data para elas serem concedidas. A empresa ainda apenas que será ao longo do corrente mês.

Além do anúncio da compensação para os problemas atuais, foi divulgada também modificações para os vouchers compensatórios emitidos anteriormente:

• Vouchers 2x XP/Skills de 2013:

– Só poderão ser convertidos em dias premium até as 19:00 hrs do dia 31/07/15 por meio da barra de ajuste;

– Após as 19:00 do dia 31/07/15, se não for convertido, valerá apenas como 2x XP/Skills.

• Para todos os Vouchers:

Com a implementação dos vouchers para compensações de maio/junho 2015 passam a valer as seguintes regras para todos os vouchers concedido:

Prazo de Validade:

– Todos os vouchers passarão a ter um prazo de validade. Os concedidos até agora valem até as 19:00 do dia 31/07/17. O prazo vale tanto para ativação quanto para gozo do benefício.

Acumulação de Benefícios:

– Não será mais possível acumular vouchers 2x XP/Skills. Ou seja, um segundo voucher só poderá ser ativado ao término do primeiro.

Pausa do Benefício:

– Por meio da account management será possível pausar o benefício. Contudo, ele correrá por 24 horas. Por exemplo, se você ativar um voucher de 3 dias no server save de 02 de Agosto, e, momentos depois pausá-lo, o benefício estará ativo até o server save de 03 de agosto e um dia completo será deduzido de seu voucher, ou seja, você ainda terá 2 dias de voucher para gozar.

– Caso não pause o voucher, ele correrá normalmente até que se esgote, independentemente da sua assiduidade ao jogo.

– Mesmo pausados, vouchers obedecem ao prazo de validade estipulado. Ou seja, mesmo que tenha dias de benefício, eles não poderão ser utilizados após o prazo de validade.

Vale ressaltar que as mudanças apresentadas foram tomadas a partir do feedback fornecido por jogadores e serão lançadas juntamente com as compensações no amanhã dia 15 de Julho.

 

Editado Julho 14, 2015 por Piabeta

[Bruno 535]

Sua notícia foi aprovada, obrigado por compartilhar conosco!