Sobre o Suposto Virus:
Vá em iniciar -> executar , digite "msconfig" (sem as aspas), vá ná aba "INICIALIZAR" e tire a ticação de todas, remova todos xzinhos. Deixe só o Antivirus, que é o mais importante, caso não saiba o qual desses é o antivirus não tem problema, quando você iniciar o antivirus novamente, ele vai automaticamente ser reticado lá.
O Segundo passo é baixar o programa "ProceXP" ele vai mostrar todos programas sendo executados até mesmo os "ocultos" e mostrar de que origem são. Se prefirir tem uma opção que mostra um relátorio mais técnico e detalhado sobre os arquivos que estão sendo iniciados no seu computador e aonde ficam, é só você colar aqui que eu analizo. O programa serve para killar os processos em execução, após isso procure um programa chamado KillBox que serve para deleta-los mesmo se o sistema diz que eles estão sendo usados.
Sobre a memoria RAM:
Ao iniciar o computador fique apertando "delete" ele vai parar na tela do BIOS, você tem de mudar lá também.