Discordo dessa dica, um amigo meu tem um ot com mais de 60 players on e eu me comunico com todos os players, claro sempre tem aquele que enche o saco mas basta conversar com ele, e explicar a situação, um bom otserv tem que ter comunicação entre Admins e Players, para saber bug's, oque os players gostariam de ter no OT, afinal a razão de botar um servidor online é ter bastante player
Ok, um ADM em um OT de 60 players online, se você fazer questão de responder um por um em PM, uma hora você fica loco de tanta PM, o que ele quis dizer é para tentar não ficar puxando conversa afiada com os players, e sim ter a comunicação no help ou outro channel para ter o report de BUGs etc, concordo com o criador do tópico, pois se você da brecha para o player, ele vai sim ficar pedindo itens, perguntas via PM já achando que tem uma amizade com o ADM, não que não tenha, mas é muito melhor de administrar um OT onde só é respondida as perguntas no Help do que via PM.
Eu tenho como prova o servidor EasyWar, sou Tutor de la, a equipe é muito boa, help sempre ativo com tutores, ST, GM, CM online, e o GOD só responde as PMs realmente necessárias, tem que saber o que responder e o que ignorar, essa é a minha opinião.