Cajahiba

E ae galera!! Estou com um serio problema com meu tibia, não consigo jogar o global e nem OT a 1 mês, ja tentei varias maneiras pra tentar resolver esse problema, mas até agora nada, nem se quer consigo logar na conta pra acessar a lista de characters, so da essa msg. "Error: Disconnected from server. (200002)" Por favor me ajudemmm!!! OBS; até o mês de maio eu estava conseguindo jogar, tudo normal.