Obtendo uma nova Recovery Key
Se você não consegue acessar o e-mail no qual registrou a conta e perdeu a Recovery Key, há uma última esperança: comprar uma nova RK por 5 Euros (por isso que se recomenda tanto para ter cuidado com ela), isso dá mais ou menos uns R$ 15,00.
Para iniciar o processo de obter uma nova, marque a opção "I need a new recovery key" na Lost Account Interface e clique em Submit. Na próxima página:
A primeira opção ("I would like to request a new recovery key. I am prepared to pay 5 EUR for this service") inicia o processo de compra, em seguida clique em Continue e irá para a tela de entrar as informações de pagamento.
Ao contrário das páginas anteriores, a página de compra se encontra traduzida para o Português. Cuidado para entrar com os seus dados corretos (da vida real) nessa página, eles não necessariamente precisam ser os mesmo da registração da conta (pois os dados entrados nessa página são os de quem está pagando). Vale lembrar que como a empresa que cuida dos pagamentos é alemã, o único modo viável para brasileiros pagarem diretamente é através de cartão de crédito internacional (o qual permite pagamento em outras moedas, que não o Real).
Se você não tiver cartão de crédidito internacional, pode usar o serviço de revenda do BoaCompra.com pagar em reais (lembre-se que por se tratar de uma revenda, o preço é um pouco maior do que comprando diretamente, porém mais barato do que comprando diretamente sem cartão de crédito). Para maiores informações, acesse http://www.boacompra.com/tibia/product_info.php?products_id=42.
Após o pagamento ter sido efetuado, será enviado ao endereço (seu da vida real) registrado na conta uma carta (real e de papel) contendo a "confirmation key" (código de confirmação). Esse ainda não é a nova Recovery Key. Para obtê-la, volte na Lost Account Interface e vá de novo na opção "I need a new recovery key". Você estará novamente nessa tela:
Dessa vez marque a opção "I have already received the letter with the confirmation key for a new recovery key", que diz que você já recebeu a carta, e clique em Submit. Na próxima página:
Marque "Yes, I would like to get a new recovery key", digite a corfirmation key que veio na carta, e clique em Submit.
Então será exibida a sua nova Recovery Key. Essa Recovery Key é exibida somente uma vez (então anote-a e dessa vez tome mais cuidado com ela), e cada confirmation key funciona uma única vez (então tome bastante cuidado para não ter pago à toa). Tendo em mãos uma nova Recovery Key, agora você pode mudar o endereço de e-mail conforme explicado anteriormente.
Atenciosamente,
Burger King.