Juxx

Gente sou novo aqui no forum, já procurei bastante aqui no fórum antes postar, mais nenhum post conseguiu sanar minha dúvida. A questão e a seguinte, quando vor criar uma account pelo account manager do ot 8.4, consigo fazer somente os primeiro passo que é a criação da senha, depois disso não consigo criar um char. Se alguem puder explicar direitinho os passos pra criar a account até o char desde já agradeço muito.