Po, nunca tive problema com a ******, na realidade trabalho com ela a 1 ano e sempre que abri um ticket fui atendido em - de 10 minutos (isso é realmente um recorde que só vi igual na limestone ou em empresas de host alemães) e sempre que vejo algo sobre ela gosto de me expressar sobre, já que não sei você, mas eu sempre sou respondido muito rápido, e prezo mais que as minhas coisas estejam online, do que que eles me encinem.
Nenhuma empresa mesmo de host encina isso, por que é muito fácil, algumas fazem tutoriais prontos e ti mandam e tu na realidade não entende nada, as que ti encinam são aquelas que o cara tem poucos clientes para cuidar, que não tem, stress algum e tem aquele tempo todo pra ti responder sem ter outros clientes (essas que por acaso nunca assine, já que são novas, não tem como ter confiança).
Voltando ao assunto que já que é pra falar mal, vamos falar de quem realmente não liga pros clientes que é a obter que a um tempo atrás eles me deixaram 3 dias ( eu disse 3 dias off) e quando eu fui falar eles disseram que tinham outros clientes mais importantes para cuidar (isso sim é errado), na ****** você esteve offline algum momento?
A obter não entra nem sábado, nem domingo, se você cai no sabado de manhã só vai estar on segunda, na ******, o último ticket abri no domingo as 20h, fui erspondido a 20:09
info
Grupo: Campones
Registrado: 11/05/11
Posts: 34
Reputação: 0
Char no Tibia: ADM Fernando
Olha, hoje dia 25/08/11 estava eu presisando de um suporte na ******, me deparei com uma coisa ridicula, o atendente me disse que a empresa nao presisa oferecer suporte, o unico dever deles é apenas manter o serviço on-line, agora eu me pergunto, nossa todo mundo nasceu sabendo?? Qual a vantagen de pagar por um serviço penssando em melhorar seu negocio, sendo que o dono nao te da uma ajuda, eu pensso que é essas ajudas que mantem o cliente em certos lugares, portanto muito cuidado, a ****** nao quis me ajudar, alem de eu estar pagando a eles por um serviço, fui muito mal atendido, é aquela historia, (nao vai nos fazer falta)!!
Pois ai vai um recado ******, é de grao em grao que a galinha enche o papo, ela nao é preconceituosa, valorize mais seus clientes!!!
Para quem nao acreditou olha o print ae da converssa do msn>
É meus amigos, a ignorância foi grande, o que custava ele me encina né, agora se depare você, realizando o sonho de um 1 ot dedicado, e voce é atendido por um cara desses, você pergunta, como ativo meu ot la?? e ele te responde> a empresa não presisa explica, apenas temos a obrigação de manter o serviço on-line, ja imaginou o sua raiva!
Comente e principalmente critique!!!!