criou o char pelo site quando digito no cliente do tíbia  loguin e senha acha o char mais quando tento logar fala que esta offline

Verifique se as versões de gesior e de tfs estão compatíveis.

Este erro pode ocasionar pelo site não estar conseguindo ler as encriptação que o servidor fornece.

Verifique também se está sendo gravado em Banco de dados se está sendo feita a gravura das informações corretamente.