melhor fazer por script

Crie um arquivo lua em data/actions/scripts com o nome de quest e cole isso dentro:

function onUse(cid, item, fromPosition, itemEx, toPosition)
if (getPlayerStorageValue(cid, 13371337) == EMPTY_STORAGE) then  
doPlayerSendTextMessage(cid,22,"Voce ganhou items.") 
doPlayerAddExperience(cid,2000) -- quantidade de experiencia que o player vai ganhar ao abrir
doPlayerAddItem(cid,9778,1) -- 9778 > id do item, 1 > quantidade
doTeleportThing(cid, {x= 99, y= 189, z= 7}) -- posição para teleportar
setPlayerStorageValue(cid, 13371337, 1)   --storage cada quest diferente isso deve ser mudado
doSendMagicEffect(getCreaturePosition(cid), CONST_ME_HOLYDAMAGE)
else
doPlayerSendTextMessage(cid,22,"O bau esta vazio.")
end
return true
end

Depois abra data/actions/actions.xml e adicione essa tag:

<action actionid="10020" event="script" value="questpokebolas.lua" />

Coloque a action id 10020 no baú desejado e é isso.