1 - Mostrar ficheiros e pastas ocultos:
a. Clique no botão Iniciar e no link O meu computador.
b. Na janela O meu computador, na barra de Ferramentas, escolha Ferramentas > Opções de Pastas.
c. Na janela Opções de Pastas, seleccione o separador Ver.
d. Certifique-se (ver em cima) que tem seleccionada a opção Mostrar ficheiros e pastas ocultos.
e. Click Ok, e feche a janela.
2 - Apagar lista de contactos guardada:
a. Clique no botão Iniciar, e no link O meu computador.
b. Localize a seguinte pasta:
C:\Documents and Settings\peopleware\Definições locais\Application Data\Microsoft\Windows Live Contacts
c. Apague todos os ficheiros dentro desta pasta.
d. Localize a seguinte pasta:
C:\Documents and Settings\peopleware\Definições locais\Application Data\Microsoft\Messenger\endereço_do_email_associado “exemplo pplware@hotmail.com”
e. Apague todas as pastas existentes dentro desta pasta, incluindo as pastas que estão ocultas.
f. Feche a janela, e tente ligar-se no Windows Live Messenger.Se os passos que seguimos anteriormente não resolverem ou não se aplicarem a um outro problema que esteja a aparecer, deverá contactar a equipa de suporte ao Messenger para pedir ajuda. A equipa de suporte irá solicitar-lhe alguma informação extra. Essa informação poderá ser vista por si, nos relatórios “Messenger connectivity log”.
Para recolher todos os dados informativos que lhe serão solicitados, siga os seguintes passos:
1. Feche o Messenger, botão direito do rato no ícone que se encontra junto ao relógio e faça fechar.
2. Apague o relatório antigo do Messenger, faça o seguinte:
a. Clique no botão Iniciar e depois na opção Executar.
b. Copia e cole na janela do executar o seguinte comando %userprofile% e clique no Enter.
c. Abrirá, como já deve ter reparado, a janela do Explorador do Windows, aqui dentro dê duplo clique na pasta Os meus documentos e dentro desse dê novamente duplo clique na pasta Os meus ficheiros recebidos (My Received Files).
d. Dentro da pasta Os meus ficheiros recebidos, seleccione o ficheiro MsnMsgr.txt e apague-o.
Atenção: Só consegue ver o ficheiro MsnMsgr.txt se a aplicação estiver aberta mas não conectado.
3 - Abra a Janela de autenticação do Messenger:
a. Inicie o Messenger mas não faça Login.
b. Na janela do Messenger vá a Ferramentas e clique em Opções.
c. Na barra de navegação da esquerda clique na opção Ligação.
d. Clique nas Definições avançadas.
e. Por baixo de Registo de Ligações, cliquem para seleccionar a opção de registo Guardar registo de ligação ao servidor para resolver problemas de ligação.
f. Clique no OK.
4 - Faça Login no Messenger novamente. O novo ficheiros de registo de conectividade, MSNMsgr.txt, será criado na seguinte localização:
Windows XP:
C:\Documents and Settings\peopleware\Definições locais\Application Data\Microsoft\Messenger\MsnMsgr.txt
Windows Vista:
C:\Users\Vitor\AppData\Local\Microsoft\Messenger\MsnMsgr.txt
A equipa de suporte técnico ao Messenger resolve qualquer problema que o Messenger possa ter. Para entrar em contacto com a equipa, vá aqui e preencha este formulário, eles receberão o documento e irão responder com indicações precisas quais os passos a seguir tendo em vista a resolução do problema reportado.
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E aí galera, o caso é assim:
Eu instalo o MSN normalmente páh, quando entro no meu msn não tem nenhum contado, todos os contatos somem.
Já instalei o anterior e fica tudo normal, tenho todos meus contatos.
No 2009 não dá, some tudo ;s
Me ajudem please.